Доставка в согласованную дату
DPD в Казахстане предлагает воспользоваться опцией «Доставка в согласованную дату».
Позволяет Получателю изменить дату доставки, связавшись со специалистами по работе с клиентами DPD в Казахстане.
Клиент может зафиксировать максимальное значение расчетной даты доставки как обязательную к исполнению.
Как это работает
- После поступления отправки на терминал доставки, Получателю отправляется PUSH-уведомление, E-mail уведомление и звонок от нашего контакт-центра.
- Получатель может изменить дату, связавшись с DPD по телефону.
- Опция особенно удобна для интернет-магазинов и массовых отправителей.
Доступны два уровня сервиса
Базовый уровень - Бесплатно
-
Описание: Точная дата вручения определяется автоматически при создании заявки.
Досрочная доставка не осуществляется.
Высокий уровень - Платно
Опция предоставляется на постоянной основе при дополнительном согласовании.
-
Описание: Сотрудник DPD дополнительно звонит Получателю после прибытия отправки на терминал.
К сроку доставки добавляется 1 рабочий день для согласования даты.
Преимущества
- Удобство для получателя
- Четкое выполнение обязательств перед вашими клиентами
