Your delivery expert

Жауапкершілік

Жауапкершілік

ДПД Қазақстан жөнелтімдердің жоғалғаны, бүлінгені (зақымданғаны), жетіспегені, жіберу мерзімдерін бұзғаны үшін жауапкершілікте болады.

Пошта байланысы қызметтерін көрсеткенде келтірілген негіздер бойынша шығындар мынадай мөлшерде өтеледі:

  • «Жариялаған құнымен жөнелтулер» жауапкершілік лимиті 10 000 000 теңге. Бағалы жүктер үшін құндылықты жариялау жөнелтімнің міндетті шарты болып табылады. Бағалы жүктерге, атап айтқанда, ұялы телефондар, ноутбуктер жатады. «Жарияланған құнымен жөнелту» санаты бойынша Жөнелтімдерді жібергені үшін үстемеақы жүктің мәлімделген құнының 0,7 % құрайды.

Жөнелтімнің жоғалу немесе залал келтірілу жағдайын Алушы растауы тиіс. Сақтандыру жағдайын қарау мерзімі 5 жұмыс күнін құрайды.

Жіберу мерзімдерін бұзғаны үшін Орындаушы әрбір кешіктірген күні үшін төленген тарифтің 0,1%, бірақ бүкіл Жөнелтімді немесе мерзімі кешіктірілген жөнелтім бөлігін жіберу қызметі үшін төленген сомадан көп емес мөлшерінде жауапты болады.

Байланыс орталығы

Телефон

8 8000 700 700

Алматы

8 (727) 313 2779







Жедел жеткізу нарығындағы көшбасшы. Бізге күн сайын мыңдаған клиенттер өз жүктерін жеткізуге сенім артады. Біз халықаралық DPD желісіне кіреміз, бірақ бұл ретте біз өзіміздің ішкі нарықтағы сарапшылар болып табыламыз. «ДПД Казахстан» компаниясы Қазақстандағы DPD халықаралық брендпен жұмыс істейді.

01 қарашадан 15 наурызға дейін ең көп жеткізу мерзімі 1 жұмыс күніне ұзартылуы мүмкін.

Деректерді қорғау